关于神兵资料片的问题

现在神兵资料片，怎么有的号可以进，有的号却进不去？我就是一个号进去了，另一个号进不去，这是什么原因那？中立城外面三个点我都跑了，那个号也都进不去，请帮忙看看，谢谢！游戏人物：zhaoyannanzi (进不去)，susunvzi(能进去)